Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Fecha de última actualización: 26/06/2025
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2. Registro del usuario
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Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente, dentro del plazo informado al momento de la compra. Los plazos de entrega pueden variar según la región y disponibilidad logística. El costo de despacho será informado antes de finalizar la compra, salvo en el caso específico de la promoción de envío gratis.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. MYOFIT SpA no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores u omisiones en la información proporcionada.
Cualquier solicitud de cambio de dirección debe realizarse dentro de un plazo máximo de 2 horas posteriores a la confirmación de compra. Pasado ese período, no se garantizan modificaciones en el envío.
6. Derecho de retracto
De acuerdo con la Ley N° 19.496, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto, siempre que:
- El producto no haya sido abierto ni usado
- Se devuelva en su empaque original, con todos sus accesorios y en buen estado
- El cliente asuma el costo de envío de devolución, salvo error o falla atribuible a MYOFIT SpA
Para ejercer este derecho, debe contactarnos al número de servicio a clientes vía WhatsApp 56988405848 para iniciar el trámite de devolución y enviar el producto de acuerdo con nuestras instrucciones.
El reembolso se hará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la devolución.
7. Garantía legal y cambios
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal establecida en la Ley del Consumidor. Si el producto presenta fallas o defectos dentro de los 6 meses desde su entrega, usted puede solicitar la reparación gratuita, el cambio o la devolución de lo pagado. Esto no aplica si el daño fue causado por un uso indebido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, videos, marcas, logotipos) son propiedad de MYOFIT SpA o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe su uso sin autorización expresa.
9. Responsabilidad
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio y entrarán en vigencia una vez publicados.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.